Informativa sulla privacy

Juice Plus+ nutre grande rispetto per Lei e apprezziamo la sua collaborazione. La protezione dei dati è per Juice Plus+ una priorità assoluta e, sin dall'inizio, ci siamo sempre assicurati di progettare i nostri servizi tenendo presente una serie di solidi principi sulla privacy, e lo stesso ci aspettiamo dai nostri partner commerciali. 

La presente Informativa sulla privacy (nel prosieguo “Informativa”) spiega quale tipo di informazioni personali (nel prosieguo “Dati”) siamo autorizzati a raccogliere nel momento in cui Lei accede al sito web di Juice Plus+ o a qualsiasi sito mobile, applicazione, funzionalità o servizio interattivo di Juice Plus+ in cui è pubblicata la presente Informativa, incluso il suo ufficio virtuale e il sistema di gestione dei partner online (collettivamente i "Siti"). L’Informativa spiega anche in che modo i suoi Dati possono essere da noi utilizzati, quando e in quali circostanze possiamo divulgarli e come, in qualità di interessato, Lei puoi accedere e aggiornare tali Dati. La presente Informativa descrive inoltre dettagliatamente le misure che abbiamo adottato per proteggere i suoi Dati. Tenga presente che la presente Informativa può essere soggetta a modifiche periodiche, si assicuri perciò di visionarla con regolarità.

 

Nella presente Informativa la prima persona plurale (“noi”, “nostro”, “ci”), e sue declinazioni, indica la società The Juice Plus+ Company o qualsiasi delle sue controllate o affiliate collegate al marchio Juice Plus+® (in breve, “Juice Plus+” ), responsabile della raccolta e del trattamento dei Dati e vincolata dalla presente Informativa.

 

La terza persona singolare (“Lei”, “suo”, “le”), e sue declinazioni, indica Lei in qualità di Cliente, o in generale la persona che fornisce i Dati o qualsiasi altra informazione, oggetto della presente Informativa.

 

1. Quando vengono raccolti i Dati e per quali finalità?

Juice Plus+ limita la quantità e il tipo di dati raccolti a quanto necessario per le finalità identificate e non raccoglie Dati a meno che Lei non li fornisca volontariamente.

Sebbene i dettagli precisi sui Dati raccolti variano a seconda della finalità specifica, generalmente i Dati che raccogliamo da Lei o che la riguardano, sono i seguenti:

Dati	Finalità
Informazioni sull'utilizzo dei Siti (nel prosieguo “Dati di utilizzo”). Possono includere il suo indirizzo IP, la sua posizione geografica, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita, le visualizzazioni delle pagine e i percorsi di navigazione all’interno dei Siti, nonché informazioni su tempistica, frequenza e modello di utilizzo dei Siti. L’origine dei Dati di utilizzo è un sistema di tracciamento analitico di soggetti terzi.	I Dati di utilizzo possono essere trattati per gestire, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, assistere e commercializzare i nostri prodotti e i nostri servizi.
Le informazioni incluse nel suo profilo personale presente sui Siti o fornite al suo Independent Partner (IP) di Juice Plus+ o al Wellness Coordinator attraverso i Siti (nel prosieguo “Informazioni sull'account”), possono includere ma non essere limitate a: ·   Il suo nome ·   Indirizzo ·   Numero di telefono ·   Indirizzo e-mail ·   Genere ·   Le sue informazioni di pagamento e transazione ·   Dati di base dei figli*	Le informazioni sul profilo possono essere trattate per:   ·   Ordinare un prodotto ·   Fornire i prodotti o i servizi ·   Promuovere e pubblicizzare i nostri prodotti e servizi ·   Fornire assistenza e migliorare, correggere e personalizzare i nostri servizi ·   Entrare in contatto con un Independent Partner (IP) di Juice Plus+ per una presentazione dei prodotti o dei servizi ·   Fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi, incluse le offerte speciali ·   Redarre e stipulare un accordo di candidatura a Juice Plus+ ·   Consegnare e ritirare i prodotti e gestire le garanzie ·   Rispettare i nostri obblighi legali, quali ad esempio: condurre operazioni di richiamo dei prodotti e rispondere a richieste di informazioni da parte degli organi pubblici competenti e dell'autorità giudiziaria.     ·   * Nell'ambito del programma “Healthy Starts for Families, consentiamo ai genitori di aggiungere agli ordini familiari i dati di base dei propri figli, utili alla gestione degli ordini e alla ricerca dei clienti. Non appena un figlio raggiunge la maggiore età (18 anni), verrà automaticamente trattato come cliente e avrà la possibilità di gestire i propri ordini in modo indipendente. Sia il genitore che i figli possono opporsi all’ulteriore trattamento dei dati dei figli o chiederne la cancellazione in qualsiasi momento. Ciò non vale per i dati relativi agli ordini effettuati dai figli stessi una volta idonei a effettuare tali ordini.
Informazioni contenute in qualsiasi richiesta a noi inviata relativa a prodotti e/o servizi, o in una richiesta di accesso ai tuoi Dati (nel prosieguo “Dati della richiesta”).	I Dati della richiesta possono essere trattati allo scopo di offrire, commercializzare e vendere prodotti e/o servizi a Lei pertinenti o per rispondere a richieste di informazioni.
Informazioni relative alle transazioni, inclusi gli acquisti e le consegne di prodotti e servizi stipulati con noi, attraverso i Siti e/o tramite il suo Independent Partner (IP) di Juice Plus+ o il Wellness Coordinator (nel prosieguo “Dati delle transazioni”). I Dati delle transazioni possono includere le informazioni di contatto, le coordinate bancarie o della carta forniti e i dettagli della transazione.	I Dati delle transazioni possono essere trattati allo scopo di fornire i beni e i servizi acquistati, consentendo a noi di gestire i suoi ordini e tenere un registro adeguato di tali transazioni.
Informazioni che ci fornisce attraverso i Siti e/o tramite il suo Independent Partner (IP) di Juice Plus+ o il Wellness Coordinator, allo scopo di sottoscrivere l’invio delle nostre notifiche e-mail e/o newsletter (nel prosieguo “Dati di notifica”).	I Dati di notifica possono essere trattati allo scopo di inviarle notifiche pertinenti su prodotti e servizi e/o newsletter. Se non desidera più ricevere tali comunicazioni, sarà sufficiente cliccare sul collegamento “Annulla iscrizione” che si trova in calce alla e-mail oppure contattarci come indicato nella sezione “Contattaci” di seguito. Le verrà data la scelta di acconsentire o rinunciare alle comunicazioni di marketing in cui fornisce il suo indirizzo e-mail direttamente a noi.
Informazioni contenute o relative a qualsiasi comunicazione attraverso il sito web o tramite il suo Independent Partner (IP) di Juice Plus+ o il Wellness Coordinator (nel prosieguo “Dati di corrispondenza”). I Dati di corrispondenza possono includere, a titolo esemplificativo, il contenuto della comunicazione e i metadati ad essa associati ed eventualmente la sua risposta.	I Dati di corrispondenza possono essere trattati allo scopo di comunicare con Lei e per il mantenimento di registri.
Processo decisionale automatico L'esistenza di un processo decisionale automatico, compresa la profilazione. Ciò indica una decisione basata esclusivamente sulla profilazione automatica che produce effetti giuridici relativi all'interessato e che non deve basarsi su categorie speciali di Dati (ad esempio quelli sensibili) senza il consenso esplicito o in assenza di interesse pubblico sostanziale con garanzie. Devono inoltre essere fornite informazioni significative riguardo alla logica utilizzata, nonché sull'importanza e sulle conseguenze previste del trattamento per l'interessato.	Non utilizzeremo processi decisionali automatici che producono effetti legali o effetti similmente significativi, salvo che ciò non sia necessario per stipulare o eseguire un contratto tra Lei e Juice Plus+. Svolgiamo tuttavia attività di profilazione. Analizziamo i dati sugli acquisti per capire come potenziare i nostri servizi al fine di migliorare l'interazione tra noi e i clienti. Utilizziamo anche analisi web sui nostri Siti che influiscono sui visitatori del sito.   Non basiamo la profilazione su categorie particolari di Dati, cioè quelli che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, né trattiamo dati genetici o dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, e dati relativi alla salute o alla vita e all'orientamento sessuale di una persona fisica.

 

2. Qual è la base giuridica della raccolta e dell'utilizzo dei Dati?

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i Dati sulle seguenti basi giuridiche:

• come necessario per adempiere ai nostri termini contrattuali e/o per adottare misure, su sua richiesta, per stipulare un tale contratto;
• coerentemente al suo consenso, che può modificare, aggiornare o revocare in qualsiasi momento;
• in conformità al suo consenso fornito a soggetti terzi per il tracciamento analitico dei i Dati di utilizzo;
• come necessario per salvaguardare i nostri interessi legittimi, compreso quello di gestire la nostra attività in conformità con le pratiche commerciali legittime, ad esempio per fornire prodotti e servizi ed effettuare marketing diretto;
• per la formazione del nostro personale e promuovere il nostro servizio presso altri partner e presso il pubblico;
• per il mantenimento di conti e registri;
• per prevenire e fronteggiare frodi, uso non autorizzato dei prodotti e servizi di Juice Plus+, violazioni dei nostri termini e politiche o altre attività dannose o illegali;
• per proteggere noi stessi (inclusi i nostri diritti, le proprietà o i prodotti), i nostri utenti o altri, anche nell'ambito di indagini o richieste normative; per proteggere i sistemi e combattere spam, minacce, abusi o attività di violazione, e promuovere la sicurezza e la protezione sui Siti di Juice Plus+;
• amministrazione interna del gruppo e di altre relazioni;
• come necessario per rispettare i nostri obblighi legali; e
• per proteggere i suoi interessi o quelli di altri.    

 

 

3. Come vengono condivisi, trasferiti o divulgati i Dati?

Chi	Protezione
Società del gruppo. Quando ci fornisce i suoi Dati, possiamo utilizzare tali informazioni per fornirle informazioni e servizi, come richiesto. Potremmo aver bisogno di condividere le sue informazioni personali con società affiliate (anche negli Stati Uniti, in Europa e nel Regno Unito) che contribuiscono a gestire, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, assistere e commercializzare i nostri prodotti e servizi. Ciò include il supporto per il miglioramento dell'infrastruttura e dei sistemi di distribuzione, la comprensione di come vengono utilizzati i nostri Siti, la fornitura di un modo per connetterla con il suo Independent Partner (IP) di Juice Plus+ e la protezione dei sistemi. Inoltre, condividiamo informazioni al fine di combattere spam, minacce, abusi o attività di violazione e promuovere la sicurezza e la protezione sui Siti di Juice Plus+.	·   Ogni qualvolta condividiamo o trasferiamo dati alle società del gruppo, richiediamo loro di utilizzare i tuoi Dati in conformità con la presente Informativa. ·   Per i trasferimenti di dati negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni in cui non è attiva alcuna decisione di adeguatezza, Juice Plus+ utilizza le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses (SCC)). Questo strumento può essere aggiornato o sostituito di volta in volta da Juice Plus+ con un altro strumento legale
Independent Partner (IP) e Wellness Coordinator di Juice Plus+. L'IP che l’ha iscritta, la sua upline e il Wellness Coordinator (ove applicabile) avranno accesso al suo account, alle sue transazioni e ad altri Dati nel sistema di Juice Plus+, nella misura in cui ciò sia necessario in relazione al loro ruolo e alla gestione del rapporto con Lei.	La condivisione con gli Independent Partner e i Wellness Coordinator è limitata al consentire gli adempimenti e la gestione del suo account, dei suoi ordini e dei pagamenti a loro destinati. Nella misura in cui i suoi Dati vengono trattati da IP e Wellness Coordinator che utilizzano i sistemi di Juice Plus+, essi sono i destinatari dei dati trasmessi da Juice Plus+. In relazione all'esercizio di qualsiasi diritto in relazione ai suoi Dati così trattati, o in caso di reclami, contatti direttamente Juice Plus+.
Fornitori terzi di servizi. Collaboriamo con fornitori terzi di servizi che contribuiscono a gestire, fornire, migliorare, comprendere, personalizzare, proteggere, assistere e commercializzare i nostri prodotti e servizi.	Quando condividiamo informazioni con fornitori terzi di servizi, per svolgere attività di assistenza per nostro conto, questi possono accedere ai suoi Dati solo allo scopo di eseguire tali attività di assistenza (in conformità con le nostre istruzioni) e devono mantenere i suoi Dati al sicuro.
Autorità. Oltre alla specifica divulgazione di informazioni, come stabilito nella presente Informativa, potremmo anche dover divulgare i suoi Dati laddove tale divulgazione si renda necessaria per proteggere i suoi interessi vitali o gli interessi vitali di un'altra persona, per l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, sia in procedimenti giudiziari che in una procedura amministrativa o extragiudiziale, o al fine di soddisfare la sicurezza nazionale o il rispetto della legge.	Nel momento in cui condividiamo tali informazioni con le autorità, queste potranno accedere ai suoi Dati esclusivamente per motivi legittimi e per le finalità specificate.

Tenga presente che Juice Plus+ potrebbe contattarla tramite e-mail per invitarla a recensire eventuali servizi e/o prodotti che ha ricevuto, a condizione che Lei non abbia rinunciato a ricevere tali e-mail. Per ricevere un tale feedback, potremmo avvalerci della collaborazione di società esterne.

 

Potremmo condividere o trasferire i suoi Dati nell’ambito di un qualsiasi processo di riorganizzazione diretto o indiretto incluse, ma non limitate a, fusioni, acquisizioni, cessioni e vendite di tutte o parte delle nostre risorse. La condivisione dei Dati può avvenire dopo il completamento di tale transazione e/o durante la valutazione in attesa del trasferimento (soggetto a requisiti di riservatezza). Se trasferiti, i suoi Dati rimarranno soggetti alla presente Informativa sulla privacy o a un’altra politica che, come minimo, protegga la sua privacy allo stesso livello della presente Informativa, a meno che Lei non acconsenta diversamente.

 

4. Per quanto tempo conserviamo i suoi Dati?

Conserviamo i suoi Dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità e i servizi specificati che la riguardano o che ha richiesto, a condizione che non esistano requisiti legali contrari, come nel caso di periodi di conservazione diversi richiesti dalle normative sul commercio o fiscali, o per risolvere controversie. Le registrazioni delle telefonate vengono generalmente conservate per un periodo di sei mesi. I suoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario per fini fiscali e simili, o per l'esercizio/difesa di potenziali reclami. Se desidera gestire, modificare, limitare o eliminare i suoi Dati, segua le istruzioni contenute nella Sezione 8.

 

5. Come può far valere i suoi diritti?

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati o di qualsiasi altra legge sulla privacy vigente, Lei ha il diritto di accedere, rettificare, trasferire e cancellare le sue informazioni personali, nonché il diritto di limitare e opporsi a determinati trattamenti di tali informazioni, salvo che il trattamento non sia basato su validi motivi legittimi o sia necessario per motivi legali.

 

Laddove utilizziamo i suoi Dati per attività di marketing diretto, Lei ha sempre la facoltà di opporsi e rinunciare a future comunicazioni di marketing, utilizzando il collegamento di annullamento dell'iscrizione presente in tali messaggi.

 

Può aggiornare gli estremi per la consegna o la fatturazione, nonché altri Dati che ci ha fornito, accedendo al suo account cliente su myjuiceplus.com e apportando autonomamente le modifiche o le correzioni appropriate, cliccando sul pulsante di modifica accanto alle “Informazioni di contatto” . Può anche disattivare il suo account contattando il nostro team di assistenza clienti. Così facendo, il suo account verrà disattivato in prospettiva futura, ma alcuni Dati potrebbero restare archiviati nella misura necessaria per soddisfare le nostre legittime esigenze aziendali, per rispettare la legge vigente, per risolvere eventuali controversie e per far rispettare i nostri contratti. . Per far valere i suoi diritti in tutti gli altri casi, la invitiamo a seguire le istruzioni contenute nella Sezione 8.

 

6. Come vengono protetti i suoi Dati?

Per Juice Plus+ è essenziale proteggere i Dati contro la perdita o il furto, nonché contro l'accesso, la divulgazione, la copia, l'uso o la modifica non autorizzati, attuando misure di sicurezza adeguate alla sensibilità dei Dati, indipendentemente dal formato in cui sono conservati. In questo contesto, utilizziamo diversi metodi di salvaguardia dei Dati che includono quanto segue.

• Misure fisiche: ubicazione protetta dei server, restrizione di accesso e sistemi di allarme.
• Strumenti tecnici: password e crittografia, secondo le migliori pratiche generali del settore.
• Controlli organizzativi: accordi di riservatezza, limitazione dell'accesso in base alla necessità di conoscere, formazione del personale e nulla osta di sicurezza.
• Sicurezza online: ad esempio, strumenti di crittografia e autenticazione utili a proteggere i suoi Dati da eventuali utilizzi non autorizzati. Vengono utilizzati firewall per proteggere i nostri server e la nostra rete da utenti non autorizzati che tentano di accedere e manomettere file e altre informazioni archiviate.
• Al fine di migliorare la sicurezza delle carte di credito dei clienti, facciamo uso della tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) per proteggere le informazioni delle carte di credito online. Inoltre Juice Plus+, in quanto organizzazione globale, ha aderito e mira a conformarsi allo standard di sicurezza dei dati del settore delle carte di pagamento (PCI DSS) gestito dal PCI Security Standards Council (fondato da American Express, Discover Financial Services, JCB, MasterCard Worldwide e Visa International). Il PCI DSS è uno standard di sicurezza articolato che include requisiti per la gestione della sicurezza, politiche, procedure, architettura di rete, progettazione del software e altre misure di protezione critiche con l'obiettivo di raggiungere lo sviluppo continuo, il miglioramento, l’archiviazione, la diffusione e l’attuazione di elevati standard di sicurezza per la protezione dei dati degli account. Per ulteriori informazioni sul PCI DSS, fare riferimento a: https://www.pcisecuritystandards.org.

 

7. Cookie - Come utilizziamo i cookie?

I nostri Siti utilizzano i cookie. Un cookie è un piccolo file dati rimovibile, memorizzato dal suo browser sul suo computer o dispositivo che spesso include un identificatore univoco anonimo. Utilizziamo i cookie per consentirle di impostare le sue preferenze individuali e per aiutarci a offrire una migliore esperienza utente. I cookie ci aiutano anche a studiare i modelli di traffico sui nostri Siti, a memorizzare le preferenze degli utenti e a monitorare le tendenze degli utenti che frequentano i nostri Siti. Ciò ci consente di capire quali parti dei nostri Siti sono più popolari e rendere la navigazione un'esperienza ancora più gratificante per i nostri utenti. Utilizziamo sia cookie di sessione che persistenti; i cookie di sessione scadono al termine di una particolare visita al nostro sito, mentre i cookie persistenti (detti anche cookie memorizzati) rimangono attivi finché non vengono disabilitati tramite le impostazioni del browser, o fino a una data di scadenza preimpostata.

 

Come controllare i cookie

La nostra politica sui cookie è in fase di sviluppo e se Lei intende modificare le loro impostazioni può seguire le istruzioni fornite dal suo browser o dal suo dispositivo, solitamente consultabili nelle sezioni “Impostazioni” o “Preferenze”. Tenga presente che disabilitando i cookie sul suo browser o dispositivo, alcuni dei nostri Siti potrebbero non funzionare correttamente.

 

8. Come posso contattare Juice Plus+?

In caso di domande o dubbi riguardo al nostro utilizzo dei suoi Dati o alla presente Informativa sulla privacy, o se desidera modificare, aggiornare, opporsi o limitare la raccolta e/o il trattamento dei suoi Dati forniti a Juice Plus+, o accedere a tali Dati, clicchi sul seguente: Contatta il team per la riservatezza dei dati.

Può anche contattare il nostro team di protezione dei dati tramite e-mail: USA - [email protected] oppure EMEA - [email protected] oppure il nostro responsabile della protezione dei dati per il Regno Unito, Aphaia Ltd, all’indirizzo: [email protected].

Nel caso in cui non fossimo in grado di risolvere il problema in modo soddisfacente, Lei ha anche il diritto di contattare l'autorità per la protezione dei dati del suo paese.

Aggiornato e in vigore: maggio 2024
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